注文完了メール、認証メールが届きません。

回答

注文完了メール、認証メールが届かない場合

ご注文確定直後にご登録のメールアドレスへ「ご注文確認メール」を配信しております。

また、出荷が完了した際にも「発送完了メール」を配信しておりますが、お客様のメールの受取設定の環境によっては受信いただけない場合があります。

メール受信できていないお客様は、受信設定の環境を一度ご確認いただくようお願い申し上げます。

記載いただいたメールアドレス宛へ「パスワード再発行のご案内」の件名で送信されます。メールが届かない場合は、以下の内容をご確認ください。

ユーザID・パスワードの確認メールは、 送信まで通常10分程度お時間がかかる場合があります。しばらくお待ちください。
ご利用のプロバイダやフリーメールサービスの設定で迷惑メールのフォルダへ自動的に移動される場合があります。迷惑メールのフォルダに振り分けられていないかご確認いただき、メールが振り分けられてしまっている際には、「info@n-organic.com」からのメールを受信できるよう設定をご確認ください。
ご記入いただいたメールアドレスにお間違いがなく、送信ができているにも関わらず、上記をご確認いただいてもメールが届かない場合は、ご利用のメールサービスに原因がある可能性がございますので、ご利用のプロバイダまたはメールサービスの提供元へご確認ください。
上記をご確認いただいても解決しない場合には、N organicサポートセンターで再発行致しますので、お問い合わせフォームからお問い合わせ項目を「登録情報について」をご選択いただき、「パスワード再発行希望」と記載の上、登録時の名前、メールアドレス、電話番号をご送付ください。

更新日時: 2022年06月29日 13時43分