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支払方法はどのようなものがありますか？
主なお支払い方法として、「コンビニ・銀行後払い」「クレジットカード」「代金引換」をご用意しており、お客様のご都合に合わせてお選びいただけます
オンラインショップでの購入方法は？
商品ページより購入したい商品の数量を選択し、「カートに入れる」ボタンを押してください
支払い日を過ぎてしまったが、どうすればいいですか？
お振込み用紙記載の期日につきまして、お日にち過ぎましても一定の期間でございましたら、 コンビニでのお支払いが可能でございます
後払い用紙は現金以外で支払えますか？
コンビニ・銀行後払いのお支払い方法につきまして、 【コンビニ、銀行振込、郵便局、LINE Pay】および、その他の決済アプリにてお支払いが可能でございます
最大半額パスとは何ですか？
最大半額パスとは、年会費をお支払いいただくことで、 利用開始日より1年間、1つの定期便につき最大3点まで何度でもプラス買いができ、 更に、1商品につき最大50％OFFでご購入いただけるサービスでございます
決済エラーの理由は何ですか？
◆クレジットカードをご利用の方へ クレジットカードの「有効期限切れ」または、その他の原因により商品の発送ができない状況でございます
クレジットカードを登録したが、振込用紙が入っていて後払いになっていた
お支払い方法が完了できていない可能性がございます
今回届いた商品の支払い方法を変更したい
お届け済み商品の支払い方法を変更することは出来かねます
次回定期便から支払方法をクレジットカードへ変更したい
【定期便の確認・変更】からお手続きいただけます
ギフトの支払い方法はカードのみですか？
ギフトはカード決済のみとなります
次回更新から年会費の支払い方法を変更したいです。
お支払方法の変更はできません
後払い用紙の支払期日を延長希望したいです
GMO後払いお支払いの件につきまして、 委託先GMOペイメントサービス側のお手続きとなりますため、弊社側で承ることが出来かねます
営業所留めで送ってほしい
支払い方法がクレジットか代引きであれば、登録住所の一番最後に『営業所留め希望』と追記していただけますと、配達員の判断で営業所留めにできる可能性がございます
後払い用紙の支払期日を延長希望
GMOお支払いの件につきまして、 委託先GMOペイメントサービス側のお手続きとなりますため、弊社側で承ることが出来かねます
「本人認証サービス(3Dセキュア)」について教えてください
シロクオンラインショップでは、お客様が安心してご利用いただけるように「本人認証サービス(3Dセキュア2.0)」を採用しております
