令和８年熊本地震による配送停止・遅延のご連絡

【2026年07月30日 追記】
対象地域にお住まいの方で、お急ぎでお荷物をお受け取りになりたい場合は、最寄りの営業所での持ち込み・お受け取りが可能です。詳細は本文内「営業所でのお預かり・お受け取りについて」をご確認ください。


このたびは、地震の被害を受けられた皆さまに謹んでお見舞い申し上げます。

令和8年熊本地震の影響により、現在、以下の地域においてお荷物の集荷・配達を停止により以下の地域の集配を見合わせております。

【お届けを停止している地域】
・熊本県（熊本市南区（城南町・富合町）、八代市、宇土市、宇城市、下益城郡、八代郡）

【お届けが遅れる地域】
・九州全域

大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

配送状況に関しましては、各社ホームページの最新情報をご確認ください。


◆佐川急便
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/406/
◆日本郵便
https://www.post.japanpost.jp/newsrelease/pressrelease/9879629480.html


【営業所でのお預かり・お受け取りについて】（2026年07月30日 追記）

上記「お届けを停止している地域」にお住まいの方は、恐れ入りますが個人宅への配送は行っておりません。お急ぎの場合は、最寄りの営業所にてお荷物の持ち込みおよび受け取りが可能です。

＜ご利用の流れ＞
1．配達営業所へ、必ず事前にご連絡ください。
2．本人確認書類をお持ちのうえ、営業所へお越しください。

＜本人確認書類（いずれか1点）＞
・運転免許証
・マイナンバーカード
・日本国発行パスポート
・在留カード
・特別永住者証明書

＜最寄りの営業所の確認方法＞
お荷物の追跡番号から、担当営業所をご確認いただけます。


また、出荷までにお時間をいただく兼ね合いにより、【お支払い期日のお日にちが迫ったご請求書のお届け】となる場合がございます。
通常、GMO後払いのお支払い期日は『配送手続き日時』より2週間以内の期日でございますが、お支払い期日には一定の期間が設けられております。
お支払い期日を過ぎた場合にも、コンビニエンスストアよりお支払いいただけますので、ご安心くださいませ。

また、お支払いと行き違いにより督促のご案内が届く場合がございます。
本案内と行き違いで既にお支払い済みの場合は、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

楽しみにしていただいている中、お届けが遅れてしまい大変申し訳ございません。
ご不明点ございましたら、お問い合わせフォームにてお問い合わせくださいませ。

◆シロクオンラインショップ お問い合わせフォーム
https://sirok.jp/inquiry/new

ご不便おかけして申し訳ありませんが、お手元に届くまで、しばらくお待ちいただけますと幸いです。
今後ともご愛顧を賜りますよう、何卒、お願い申し上げます。