シロクオンラインショップ サービス改善便り 第3号

こんにちは、N organic お客様サポートエンジニアの松田です。
突然ですが、皆さんは「年会費を払うとお買い物がおトクになる制度」を検討する時、「本当に自分にとって必要なのかな？」「年会費を払って、かえって自分には良くなかったと思ってしてしまうんじゃないか？」と立ち止まってしまうことはありませんか？

実は、シロクオンラインショップにも年会費をお支払いいただくことで、対象商品が割引になる最大半額パスという仕組みがあるのですが、お客様のご意見を拝見しているとまさに、迷っているというごお声をいただくことがありました。

こちらの制度、お客様から迷いのお声を多くいただきます。
本当に入った方がお得なのか？年会費の方が高くなってしまうんじゃないのか？など、慎重になるのは当然のことだと思います。

しかし、わたくしたちとしては「もっとおトクにN organicを楽しんでいただきたい」という思いでご用意した制度だったため、こうした事前のご不安から「自分には必要ない」とためらわれてしまうのは、開発者として大変もったいなく、心苦しいことでした。

「無理におすすめするのではなく、まずはご自身の普段のお買い物スタイルで本当におトクになるかどうかを、登録前に安心して確かめられる仕組みがあれば、この不安を解消できるのではないか——」と思いまして最大半額パスシミュレータというサービスを開発させていただきました。

最大半額パスは、特に日頃の洗顔や美容液などのスポットケアを多くお使いいただくお客様に、よりお得度を感じていただける制度です。
例えば、わたくし松田はBasicのローションとミルク、そしてVCエッセンスとVie ホイップフォームを愛用しています。
こちらを実際にシミュレーションしてみると、、、最大半額パスに入会しているほうがお得という結果になります。

一方、ローションとミルクのみのセットの場合など、最大半額パスに入会しない方がお得になることもあります。

このようにシミュレータを使うことで、最大半額パスが本当にお得なのかどうかをお客様ご自身で確かめていただくことができます。
最大半額パスを利用した方がお得に定期ボックスを活用できるお客様が多くいらっしゃいます。
ぜひ皆様も今の定期ボックスが本当にお得なのかどうかをシミュレータを使って確かめてみてください！
改めて、上段でご紹介したお客様からのお声の全文です。

このように最大半額パスをお得にご活用いただいているお声も日々いただいております。最大半額パスシミュレータを活用して、皆様のお得度をぜひ見ていただけると開発者としても嬉しいかぎりです！
最後までお読みいただきありがとうございました。