年末年始のコールセンター営業時間・配送について教えてほしい

年末年始に伴い、下記の期間は業務をお休みとさせていただきます。 ■ 配送業務休止期間：2025年12月31日(水)〜2026年1月4日(日) ■ カスタマーサポート休止期間：2025年12月27日(土)〜2026年1月4日(日) 年明け、2026年1月5日(月)より順次発送およびお問い合わせ対応を再開いたします。 -------------------------------------- 【年内（12月31日まで）のお届けをご希望のお客様へ】 年末年始は物流混雑の影響により、通常よりお届けにお時間をいただく場合がございます。 年内のお届けをご希望の場合は、 ▶ 12月26日（金）18:00までに ▶「最短お届け」を選択してご購入いただいたご注文が対象となります。 ※お届け日時の指定をされた場合や、上記時間以降のご注文につきましては、 天候や交通状況、配送会社の物量増加等の影響により、 年内のお届けとならない場合がございます。 あらかじめご了承のうえ、ご注文いただけますと幸いです。 -------------------------------------- 【定期便をご利用のお客様へ】 ・2025年12月27日(土)〜2026年1月7日(水)のお届け指定はご利用いただけません。 ・2026年1月6日(火)お届け予定のお客様は、1月7日(水)に変更してお届けいたします。 -------------------------------------- 【年始のお問い合わせについて】 ・お問い合わせ対応は1月5日(月)より順次再開いたしますが、 　年始はお電話が繋がりにくく、メールのご返信にもお時間をいただく場合がございます。 　メール問い合わせの返答方法について、「どちらでも可能」をお選びいただいた方がスムーズに回答できる場合があります。 　https://sirok.jp/inquiry/new ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。