クエスチョンマーク

【2026/4/14開始予定】置き配を指定していないのに、荷物がありません。

アンサーマーク

置き配の正式な申し込み(スマートクラブまたは佐川急便LINE公式アカウント経由)がない場合、
原則として対面でのお渡し、または不在票の投函となります。

万が一、申し込みがない状態でお荷物が見当たらない場合は、
状況を調査いたしますので、配達を担当した佐川急便の営業所、または弊社お客様サポートまでご連絡ください。

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