よくあるご質問（FAQ）

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ランクアップ特典はいつ受け取れますか？

ランクアップ後の最初の定期便と一緒にお届けとなります

N organic公式ホームページ会員と楽天会員の違いはあるの？

シロクオンラインショップ公式サイトよりご注文いただきますと、ランクアップ特典やお誕生日特典のご選択、また、貯めていただきましたポイントにて商品の交換等が出来ます

ランクアップについて教えてください。

定期便のご購入や継続、口コミ投稿やプラス買いなどでスタンプが溜まり、ランクアップごとに豪華特典をプレゼントいたします

プラチナポイントとは何ですか？

プラチナランク到達後、15スタンプ以上でプラチナポイントに変わり保有ポイントに応じて、好きなプレゼント品と交換できます

前まであったポイントが0になっている

プラチナランク到達後15スタンプ以上がプラチナポイントに変わるため、その段階で一度0ポイントになります

楽天会員とN organic公式ホームページ会員の違いはあるの？

楽天との違いにつきましては、楽天でご注文いただきますと、楽天ポイントが貯まる仕組みとなっております

商品の使い方を知りたいです

普段使いとはちがうワンランク上のケアを試してみませんか？ [医薬部外品] N organic Brightシリーズ追いケア美容法

プラチナ交換品を選択したい

プラチナポイント交換手順につきましては、下記をご参照ください

ランクアップするにはどうしたらいいですか？

定期便のご購入や継続、口コミ投稿やプラス買いなどでスタンプが溜まり、ランクアップいたします