よくあるご質問（FAQ）

"エラー"検索結果

お届け予定日になっても商品が届かないのはなぜですか？

決済エラーにより、定期便商品の発送ができかねている可能性がございます

エラーコード「E01230009」とは何ですか？

【E01230009】につきまして、カード登録連番が最大登録可能数を超えている際に表示されるエラーコードです

エラーコード「42G300000」とは何ですか？

エラーコード【42G300000】につきまして、 ご使用いただいておりますカード会社によります【保留判定】との結果が出ております

決済エラーの理由は何ですか？

◆クレジットカードをご利用の方へ クレジットカードの「有効期限切れ」または、その他の原因により商品の発送ができない状況でございます

商品が届かない場合はどうすればいいですか？

商品が届かない場合は、お客様サポートセンターにご連絡いただき、配送状況の確認をお願いいたします

エラーコード【42G650000】とは何ですか？

エラーコード【42G650000】につきまして、 カード番号の入力誤りにより、決済を完了することができない場合に 表示されるエラーコードとなります

エラーコード【42G830000】とは何ですか？

この度は、クレジットカード決済エラーの件につきまして、 ご心配をおかけし申し訳ございません

エラーコード「131」が表示された

名義人フォーマットエラー（半角英数字、一部の記号以外を含む）のため、 入力内容の見直しをお願いいたします

定期のお届け日を変更しようとすると、エラーで弾かれてしまいます

大変恐れ入りますが前回お届け日より180日後経過している場合は、​マイページよりお届け日のご変更をいただくことが出来かねます

エラーコード【42G060000】とは何ですか？

この度は、クレジットカード決済エラーの件につきまして、 ご心配をおかけし申し訳ございません

エラーコード【42G120000】とは何ですか？

この度は、クレジットカード決済エラーの件につきまして、 ご心配をおかけし申し訳ございません

エラーコード【42G550000】とは何ですか？

エラーコード【42G550000】は、 『カード限度額の超過』を示しております

エラーコード【42G600000】【42G610000】【42G970000】とは何ですか？

この度は、クレジットカード決済エラーの件につきまして、 ご心配をおかけし申し訳ございません

支払がエラーとなり、希望の支払い方法で最大半額パスに入会ができない

■クレジットカードエラーの場合、下記URLをご確認ください